On recherche un(e) technicien(ne) de maintenance !

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Technicien(ne) de maintenance informatique

#assistance #informatique #telemaintenance

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe déjà en place, nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance informatique.
Sous la responsabilité directe du Responsable Maintenance, tu auras comme missions principales :

  • Analyser, diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements ;
  • Superviser les points sensibles ;
  • Tester les équipements informatiques ;
  • Réaliser des actions correctives via la télémaintenance ;
  • Assurer la maintenance préventive, curative, ainsi que le support technique ;
  • Contrôler les procédures de sécurité et les procédures de migration ;
  • Effectuer toutes les opérations en suivant les procédures d'exploitation et des méthodes de mise en production ;
  • Renseigner en temps réel dans le système d'information, l'état d'avancement de la résolution, ainsi que le délai prévisionnel de résolution (ticketing);
  • Répondre aux appels, emails et extranet, avec priorisation selon leur importance et urgence ;
  • Assurer la hotline sur des solutions applicatives et infrastructures ;
  • Donner du conseil, de l'aide à l'utilisation ;
  • Résoudre les incidents ;
  • Assister et prendre le contrôle à distance ;
  • Préparer la commande d'un client (monter/installer le matériel commandé par le client puis configurer notre solution d'affichage dynamique selon besoin / …).

De formation bac / bac+2 informatique avec une expérience réussie dans la fonction, tu maîtrises ou connais :

  • Les outils liés à l'infrastructure (réseaux, serveurs, postes Windows)
  • Les récents systèmes d'exploitation Windows (maitrise parfaite) ;
  • Les installations et la supervision des serveurs et la virtualisation ;
  • Les serveurs Microsoft Windows ;
  • Les réseaux TCP/IP et l'Active Directory ;

 

Des compétences dans les domaines suivants seraient un + :

  • Système d'exploitation Linux (Debian…) ;
  • Habilitation électrique ;
  • Outils de monitoring ;
  • Routeurs et firewalls ;
  • Solutions de sauvegarde des données et des images virtuelles ;
  • Solutions de transferts de données ;
  • Réseaux physiques et baies de brassage ;
  • Scripts et GPO ;
  • Sécurité des systèmes numériques.

Profil recherché

  • Bac / Bac+2 en maintenance informatique .
  • aisance téléphonique et orale .
  • Sens de l'écoute utilisateur et pédagogie .
  • Excellent relationnel .
  • Organisation et réactivité .
  • Passion pour les nouvelles technologies .
  • Efficience et rigueur .

le poste
t'intéresse ?

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Que tu recherches un CDI ou une alternance,
envoie ton CV par e-mail,
et surprends-nous !

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