Assistance - Maintenance

Nos engagements

L'assistance et la maintenance du logiciel Screensoft sont assurées par des personnes qualifiées ayant participé au développement de la solution.
Cela vous garantit :

La disponibilité

Un interlocuteur disponible de 08h30 à 18h00.

Le suivi

Un interlocuteur privilégié dédié à votre entité.

La rapidité

Une prise en compte immédiate de votre besoin.

Le sourire

Des interlocuteurs toujours de bonne humeur.

Assistance Utilisateur

L’équipe d’assistance Screensoft est à votre disposition pour répondre à toutes vos interrogations concernant le logiciel d’affichage dynamique et son utilisation. Accessible par e-mail ou par téléphone, notre équipe vous aide dans l'exploitation de votre parc d'affichage dynamique du lundi au vendredi, de 08h30 à 18h00.
Basés en France, nous vous garantissons un service efficace, toujours dans la bonne humeur !

 

assistance utilisateur

 

 

Maintenance Matérielle

L’équipe de maintenance Screensoft est à votre écoute si vous rencontrez des difficultés dans la diffusion de votre communication sur écrans. Grâce à l’utilisation d’un logiciel de prise en main à distance, nos équipes vous dépannent efficacement depuis nos bureaux, limitant les frais de maintenance. Si le besoin s’en fait ressentir, notre équipe itinérante se rendra au sein de votre établissement afin d’établir un diagnostic plus précis et résoudre la situation.

 

maintenance ecran

 

Nos outils à votre disposition

 

Assistance - Maintenance

Des personnes qualifiées pour vous accompagner dans vos manipulations.

Helpdesk

Un logiciel de prise en main
à distance pour vous aider efficacement.

supervision des écrans

Une surveillance en temps réel de l'état de vos écrans d'affichage.

Aide en ligne

Une F.A.Q simple et complète pour vous guider dans l'exploitation du logiciel.

Découvrez notre assistance utilisateur 

Vous ne connaissez pas encore le logiciel Screensoft ?

Découvrez vite ses versions dédiées par secteur d'activité et ses nombreuses opportunités !

Screensoft - affichage dynamique

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203, avenue Victor Hugo
54200 TOUL

+33 (0)3 83 64 13 98

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Qui sommes-nous ?

Éditeurs du logiciel d'affichage dynamique Screensoft, nous nous positionnons en tant qu'experts de la communication digitale en France.

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